국내 사회복지시설에 대한 정보화지원 사업이 꾸준히 진행돼 왔지만 이들 시설의 컴퓨터 보급 현황은 여전히 기대에 못 미치는 것으로 나타났다.
또 보유 컴퓨터가 대부분 구형인데다 활용할 소프트웨어도 부족해 체계적인 지원대책 마련이 시급하다는 지적이다.
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PC 활용시 애로점으로는 ‘기기의 낙후’와 ‘기기의 부족’을 꼽은 응답이 각각 36.6%와 25.2%로 가장 높았고, ‘기기에 대한 무지’(11.5%)와 ‘업데이트 비용’(9.2%), ‘소프트웨어 구매 비용’(7.6%)이 뒤를 이었다.