웹서버 상태 확인 질문입니다.

시스템은 DEC Dgital Unix V4.0F이며 웹서버는 넷스케이프 엔터프라이즈 서버 3.63입니다.
아직 유닉스 및 리눅스 환경은 초보인 수준에 웹서버 관리를 맡아서 거의 매일 안절부절..맨땅에 헤딩하는 상황입니다.
여기서는 각 제조라인의 상태확인을 위해서 인트라넷으로만 Reporting을 해주는 상황이고요. 현재 사용되고 있는 Report는 300여개 정도되며 평균 사용자는 인트넷 환경보다는 훨씬 덜합니다만, 데이터 조회시간만 5분 이상 걸리는 Report들이 꽤나 많아서 가끔씩 로그인이 안될 경우가 많습니다.
참! application server로는 예전 Bluestone사의 Sapphire web을 사용하며 C로 개발된 cgi를 돌리고 있습니다.
현재 제가 무지한 관계로 제조라인에 있는 사용자들이 브라우저로 로그인이 안된다거나 화면이 바뀌지 않다고 전화가 오면 조금 지켜보다가 웹서버와 어플리케이션 서버를 다시 restart시키는 것말고는 어떤 대처방법을 모르고 있습니다 :oops: .
위에서는 그럴 기미가 보일 때마다 전화를 해서 모니터링을 해보라고 하는데..

제가 알고 싶은 것은 웹 서버의 상태를 확인하는 방법(명령어등등)과 느려질 경우의 원인 확인 방법 및 대처방법입니다.
제가 생각해도 너무 막연한 질문같고 나름대로 공부를 하고 있지만 현재 개발업무만해도 바빠서 시간적 여유가 없기에 염치불구하고 이쪽 게시판을 뒤져보다가 질문을 올립니다.
답변에 미리 감사드리며, 조금이라도 도움이 될 것 같으면 가차없이 답변해주시기를 바랍니다.