[PC방vsMS전쟁을 보면서] PC방 사업모델의 변화?

저도 MS측의 입장에 대한 기사도 꼼꼼히 읽어 봤는데
말도 안되게 억지를 부리는 것은 없다고 생각되었습니다.
그래서 본문에서도 어느쪽 손을 들어주는 편은 아니었구요.

다만, 개인적으로 소프트웨어의 가격 책정 매커니즘에 대해서 조금 의문이 있습니다.
소프트웨어의 가격을 정하는 기준이 뭘까요...
기업운영에 필요한 여러 자원들의 투입을 원가라고 치고, 거기에 이익률을 붙여서 책정하게 될텐데
사실 윈도우 같은 제품은 이익률이 아마 굉장히 높은 편일 겁니다.
소비자 입장에서는 가격 인하 요구를 충분히 할 수 있는 상황일수도 있다는 거죠.

또 MS가 그렇게 너무 부담스러운 가격을 계속 '일관되게' 고수하고
라이센스 정책도 경직되게 (현실에 맞지 않게) 유지한다면
당연히 소비자 입장에서 불만이 생길 수 밖에 없다고 봅니다.
PC방 사업자들도 하나의 이익집단이므로 그들이 '정의롭다'라고 보지는 않습니다만
그들의 불만 자체에는 이유가 있다고도 생각되는 것입니다.

MS 라이센스 정책을 보면 솔직히 기술이나 법률전공하지 않은
일반인이 제대로 이해하기 어려운 복잡한 개념들이 난무하고
어떤 조항이 나중에 어떤 영향으로 나타날지 예측하기 힘들게 설계되어 있는지라
(마치 보험회사의 깨알같은 복잡한 약관 처럼)
PC방 사업자 같은 사람들로서는 그런 라이센스 조건을 충분히 다 이해하지 못하고 있다고 비난할 수만은 없기도 합니다.
단순히 소프트웨어에 돈쓰기 싫어하는 '한국인의 후진적 사고방식'에 기인한다고만은 볼 수 없다고 봐요.

사실 PC방이라는 영업형태가 한국에서 나름 특징성이 있는 만큼
MS와 PC방 업계가 전략적으로 협력하는 쪽이 서로에게 도움이 되었을텐데 하는 생각도 듭니다.
그래서 한국MS가 너무 경직되어 있다고 생각됩니다.

구체적인 예를 들어보면...

제가 PC방 운영 경험은 없습니다만 대략 보면
PC가 고장이 났을 때 고장난 부품을 교체하거나 할 수 있는데
부품 교체시 라이센스가 자동으로 무효화되는 제품을 구매했다고 가정할 경우
불합리성이나 불공정성이 있다고 충분히 느낄 수 있다고 생각합니다.
또는
PC방에 깔린 PC들 전체 운영체제를 새로 싹 밀고 새로 깔아야 할 경우
하드디스크 이미지를 만들어서 싹 깔아야 효율적일텐데
이때도 윈도우의 라이센스 조건이 어떻게 되는지 일일이 따지기 힘들쟎아요.
만일 기구매한 라이센스에서 그런 방식의 관리를 불허한다면 역시 불합리하다고 느낄 수 있을 것입니다.
MS라이센스 조건 보니까 비현실적이고 관료적인 냄새가 풀풀 나더라구요.
PC에 MS에서 인증한 무슨 홀로그램 스티커를 어느 위치에 붙이라질 않나...

(90년대 초반에 하나워드프로세서 사용하던 시절에
기무대에서 만든 '군사보안업무규칙'에서
'5.25인치 디스켓 관리규정' 같은걸 만들어서 무슨 스티커를 어디에 어떻게 붙이고
복사를 할 때는 어쩌구 하면서 비현실적인 규정만 잔뜩 만들어놓았던 사례가
회상이 되더군요.)

한국MS가 PC방 업계를 중시한다면
오히려 적극적으로 PC방의 영업 및 관리형태에 부합하는 라이센스 조건을 새로 만들어서 제공을 하거나
가격정책 역시 해당 사업 형태에 부합하게 유연하게 맞춰주는게 스스로에게도 도움이 되었을 것입니다.
'한국MS는 미국본사 지침만 따를 뿐 우리는 아무 생각도 없어요'라는 식의 중역분의 말씀은 도무지 이해가 잘 안되더군요.
그런식으로 말하면 경직된 MS 조직의 심각한 문제가 노출되는 건데...

요약하면

(1) 28만원 가격에 RR라이센스 필요하다는 조건은 MS가 일방적으로 만들어놓은 판매조건이고
(2) 이에 관해서 아직 PC방 사업자들 즉 소비자와의 '네고'가 이루어지지 않은 상황.
(3) PC방 사업자들은 '대체재'가 없기 때문에 협상력이 불리해 보인다.
(4) 한국MS가 미국본사를 설득해서 유연한 자세를 보이는 것이 현명하지 않나 싶다.

대충 이런 정도 의견입니다.

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PS..
리눅스 PC방이 현실적으로 어렵다는 것은 저도 잘 알고 모두가 잘 압니다.
하지만 불가능하다면서 '우린 아마 안되거야' 마인드로는 아무런 혁신도 이루어지지 못하죠.

참고할만한 사례는... 미국 MIT의 Athena Project가 생각납니다.
이 프로젝트에서 X윈도우도 나오고 기타등등 엄청난 영향력을 줬다고 하는데..
암튼 이 프로젝트의 목적이, 학교의 모든 학생들이 최고 수준의 워크스테이션 환경을 맛볼 수 있게 한다는 거죠.
이거 지금도 가동중이라는데... DebAthena 어플을 데비안/우분투에 깔아서, MIT 학생 인증해서 로그인하면
따로 Matlab 같은 값비싼 소프트웨어를 안 깔아도
마치 자기 PC가 워크스테이션이 된 것 처럼 마음대로 쓸 수 있도록 하는 식인 것 같더라구요.
씬클라이언트 개념의 원조겠죠.
(물론 X윈도우로 요즘의 엄청난 퍼포먼스가 필요한 최신 3D게임을 그대로 돌리는건 힘들겠지만,
다만 이런 사례가 있다는 것입니다.)

아무튼 Athena 프로젝트에서 Matlab 패키지를 제공받아 서비스할 때
Mathworks 사에서는 당연히 MIT를 중요한 고객으로 인식하고,
자신의 Matlab 패키지는 Athena 서버 클라이언트 모델에 맞게
라이센스 조건도 손봐주고, 기술적인 커스터마이제이션도 해 줬을 것입니다.

PC방 업계가 결코 작은 고객이 아닐텐데 이정도 대우도 못받는다면
불만을 가지는 것은 당연하다고 생각합니다.

그리고 대체재 문제는...
'우공이산'이라는 말이 있는데, 저는 오픈소스 개발자들을 보면서 바로 그걸 느낍니다.
15년 쯤 전에 Wine 프로젝트가 있다는 걸 알았을 때,
'이거 말도 안되는 불가능한 프로젝트로군' 이라고 생각했었습니다.
방대한(?) 윈도우의 API를 리버스 엔지니어링 해서
전부 리눅스에 맞게 새로 코딩해서 에뮬레이션을 하겠다는 게 딱 봐도 '불가능' 이었거든요.
근데 얼마전에 PlayOnLinux Wine을 깔아보고
엄청난 감동(?)을 받았습니다.
이정도로 완성도가 높아져 있다니....
정말 Wine 만든 프로그래머들 정말 존경스럽더군요.
"불가능하니 우린 아마 안될꺼야" 마인드를 신경쓰지 않고, 그냥 열심히 한 것일 것입니다.

솔까말 게임회사들이 다이렉트X 기반만 벗어난다면 크로스컴파일이 그렇게 어려운 일은 아니라고 생각됩니다.
하드웨어 의존성이 있는 하부구조는 그렇다 치고, 상부구조 프로그래밍은 뭐 플랫폼 안 따지는 스크립트 언어도 많이 쓴다고 하더만요.
밸브사에서는 아예 리눅스 게임 전용 머신까지 만들려고 한다는 소리도 있꼬....