험난한 와우 결제

Windows XP, IE7에서 로그인 후, 결제 화면에서 결제 진행하면, 로그인이 계속 풀려서 로그인을 계속 요구합니다.
(http://www.worldofwarcraft.co.kr/billing/payment/paymentStep1.do가 제대로 안열림)

Windows XP,FF2.0.0.2에서 결제 시 뜨는 팝업창에 스크립트 오류가 있습니다.
http://www.worldofwarcraft.co.kr/billing/payment/paymentStep4.do 에서 뜨는 팝업인https://www.worldofwarcraft.co.kr/billing/payment/mangerPG.do 내용 중에,
document.form.submit();
라는 부분이 있는데 document.form은 잘못된 문법입니다.
document.getElementsByTagName("form")[0].submit();
와 같은 형태로 바꾸든지 해주세요.스크립트 에러로 진행할 수가 없습니다 -_-

홈페이지 버그 수정바랍니다. 전투정보실 등 앞서가는 서비스에비해 공식 홈페이지에 버그가 있으니 아쉽습니다.

고객님 안녕하세요. 늘 고객님과 함께하는
월드 오브 워크래프트 고객지원 팀 이정란입니다. (^ ^)/

아제로스 대륙으로 가는 길이 험난하신 것 같아 안타깝네요. ㅜㅜ;

저희 공식 사이트에 접속을 시도하시거나 특정 메뉴를 선택하셨을 때
웹 페이지 오류 현상이 표시되면서 백색 화면으로 보이는 오류가 발생
한다면 시스템 상의 문제일 수 있습니다. -_-

고객님께서 이용하고 계신 PC의 인터넷 익스플로어가 버전 7.0 이라고
하셨는데 해당 버전은 저희가 공식적으로 제공해 드리는 버전이 아니라
오류가 발생할 수 있답니다.

먼저 아래의 방법을 순서대로 진행해 주시길 부탁드려요. ^0^*

* 툴바 설치 여부

1. [익스플로러] - [보기] - [도구모음]에서 툴바 설치 여부 확인
2. 툴바의 [팝업차단] 관련 아이콘이 존재한다면, 해당 아이콘 클릭으로
선택/해제가 가능하며, 야후 툴바의 경우 검색 부분 오른쪽에 위치한
아이콘을 클릭 하신 후 팝업 차단의 실행 여부를 확인

->야후/구글/MSN등의 팝업차단 툴바가 설치된 경우, 팝업이 차단될 수
있습니다.

툴바 프로그램이 설치되어 있으신 경우에는 [시작]-[제어판]-[프로그램
추가/제거]를 통해서 꼭 삭제해 주시길 바랄게요.

* 인터넷 옵션 설정 확인 방법

1.[Internet Explorer]-[도구]-[인터넷 옵션]-[일반]-[검색기록]-[삭제]
-[파일삭제] 및 [쿠키삭제] 진행

2.[Internet Explorer]-[도구]-[인터넷 옵션]-[개인정보]-[설정]에서
인터넷 영역에 대한 설정을 [모든 쿠키 허용]으로 변경

3.[Internet Explorer]-[도구]-[인터넷 옵션]-[고급]-[원래대로]-[확인] 선택

되도록이면 공식적으로 지원되고 있는 버전 6.0으로 재 설치해 보시길 권해
드립니다.

위 방법대로 해보신 후에는 열어두신 익스플로어 화면은 모두 닫고, 새 창을
열어서 주소 창에 저희 공식 사이트 주소를 직접 입력하여 접속해 주세요. ^^

* 공식 사이트 주소 : http://www.worldofwarcraft.co.kr

간혹 포털 사이트나 다른 사이트를 통해 경유되면 미확인 IP정보거나
잘못된 경로라서 저희 공식 사이트가 보이지 않을 수 있답니다.

또한 다른 PC를 통해 접속해 보시는 것도 한 방법이오니 다른 PC를
이용해 보시기를 권해 드립니다.

제가 안내해 드린 내용이 작으나마 도움이 되어 문제가 빨리 해결되어
즐거운 게임 이용이 되셨으면 좋겠네요. ♥o♥*

이용 중 궁금한 사항 있으시면 언제든지 웹 상담의 문을 두드려 주세요.
따뜻함을 전하는 향기로운 커피가 되어 드리겠습니다.

더불어 공식 사이트를 통해 지도 정보를 보다 편리하게 확인할 수 있는
이지맵이 소개 되었으니 활용해 보시면 좋으실 것 같아요! ('▽')

봄을 알리는 입춘이 지났지만 아직까지 추위가 물러가지 않고 있네요.
월드 오브 워크래프트와 신나는 모험을 통해 뜨거운 도전의 열기를 느껴
보시는 것도 좋을 것 같습니다. (=^▽^)/