이런 경우 어떻게 대응해야 할까요?

espereto의 이미지

우리 회사에서 이미지 관련 라이브러리를 개발하여 판매중입니다. (모바일 서비스용)

몇 몇 이유로 인해 시스템의 날짜 혹은 SNTP를 이용해 몇 몇 서버에서 보내주는 날짜를 검사하여 지정된 날짜가 지나면 오류 코드를 리턴하고 종료하도록 되어 있습니다.

그런데, 한 업체에서 라이브러리가 작동하지 않는다며, 매뉴얼을 살펴보니 expire 코드라고 합니다. 문제는, 라이브러리 동작이 정지하면서 "파일 시스템이 날아갔다"라고 하는 건데요. -_-; (해당 업체는 Solaris를 사용중입니다)

어찌 대응을 해야 할까요...... 거 참. -_-;
라이브러리에서는 파일 관련 작업은 전혀 하지도 않거니와, 메모리 관련 함수들 - malloc, free, memcpy 정도 - 과 시간 관련 함수, 소켓 관련 함수만 사용합니다. -_-

라이브러리에서 파일 시스템을 건드릴 일도 없거니와, 한 두 업체에 배포되는 라이브러리가 아니라 백여곳이 넘는 업체에 배포가 되는 라이브러리입니다.

우리 회사에 책임을 묻겠다고 하는데, 어찌 대응해야 할까요. 이런 일이 처음이라 좀 당황스러운데......

어찌 대응해야 할까요?

PS) 자유게시판에 적절한 글인지 모르겠습니다.

espereto의 이미지

그 업체에서는 우리 회사에서 공급받은 라이브러리가 "expire"되자마자 파일시스템이 날아갔기 때문에, 우리 회사 라이브러리에 문제가 있는 것이라고 주장하고 있습니다.

-_-;

clublaw의 이미지

좋은 답변 못드려서 죄송합니다.
그냥 "힘내세요."라는 한마디 하고 싶었습니다.

"빈손으로 사랑하려는 자에게 세상은 너무 가혹하다."

ㅡ,.ㅡ;;의 이미지

espereto wrote:
그 업체에서는 우리 회사에서 공급받은 라이브러리가 "expire"되자마자 파일시스템이 날아갔기 때문에, 우리 회사 라이브러리에 문제가 있는 것이라고 주장하고 있습니다.

-_-;

테스트머신에 기존환경과 비슷하게 만들어서 다시 보여주세요..
또날아가나 안날아가나 보여주면됩니다.

일단 날아간컴푸타에.. 여기 뭐뭐가 설치되있었죠?
->이것저것요..
그걸다시 설치해보세요..
그리고이건 지난번과똑같은버젼인데 오늘만기로되어 있습니다.
이걸설치하고 기다려봅시다 날아가나 안날아가나..ㅎㅎ


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idlock의 이미지

간단합니다. 그 에러 재연성이 있으면 espereto님 회사가 책임이고
재연성 없으면 암 상관 없죠

재연해 보라고 하면 될듯 --

kwon37xi의 이미지

root 계정으로 그 라이브러리를 이용한 프로그램을 실행했나요?

root 계정으로 실행하지 않으면서도 하드 디스크를 날릴 수 있는 방법이 있을까요?

Solaris에서 root 가 아닌 계정으로 파일 시스템을 제어할 수 있는지 여부가 궁금하구요, 만약 그게 불가능 하고, 라이브러리를 이용한 프로그램이 root 계정으로 실행되지 않았다면, 그것자체부터가 그 라이브러리의 잘못이 아니란 뜻이 될것 같기도 한데요.

espereto의 이미지

kwon37xi wrote:
root 계정으로 그 라이브러리를 이용한 프로그램을 실행했나요?

root 계정으로 실행하지 않으면서도 하드 디스크를 날릴 수 있는 방법이 있을까요?

Solaris에서 root 가 아닌 계정으로 파일 시스템을 제어할 수 있는지 여부가 궁금하구요, 만약 그게 불가능 하고, 라이브러리를 이용한 프로그램이 root 계정으로 실행되지 않았다면, 그것자체부터가 그 라이브러리의 잘못이 아니란 뜻이 될것 같기도 한데요.

저도 이게 궁금합니다. -_-;

설마하니 루트 권한도 없는데 파일시스템 자체에 접근할 수 있을 것 같진 않은데 말이죠...

게다가 수 많은 프로그램들이 설치되어 있고 많은 데몬이 돌아가며 많은 라이브러리들이 링크되어 있을텐데, 왜 유독 우리 라이브러리를 의심하는 지 모르겠습니다. expire 되었던 게 한 두번도 아닌데......

또, 파일시스템이 날아갔는데 우리 라이브러리가 expire된 것이나 expire된 시점과 파일시스템이 날아간 시점이 동일하다고 생각하는 근거도 모르겠구요. (아직 expire될 시점이 아니기도 하고)

superwtk의 이미지

그 이미지 라이브러리랑 파일시스템 날아간거랑은 별로 관련이 없어보이는군요-_-;

복구업체 추천;ㅋㅋ (저 이 회사 관계자 아녜용;ㅁ; 코엑스 전시회 갔다가 눈에 띄어서..)
http://www.myung.co.kr/s01/s01_0206.php
근데 솔라리스 파일시스템이 UFS맞죠? (버전 9 이하)
복구비용 보니까 진짜 비싸네요-,.-