영업과 개발자의 충돌

저는 그렇지 않은 회사에 다니고 있는 것을 다행으로 생각해야 하는지..
작은 규모의 회사라면 독립성이라는 말이 애매한 것 같습니다만...

하여간 영업 쪽이 주도하면서 연구직을 부려먹는다는 느낌인데, 극단적으로 말해서 이런 영업들은 생각하는 방식이 연구직 갈아치워도 상관없고, 달라질 것 없다는 식입니다. 너희가 만들지 않아도 잘 팔 수 있다고 생각하죠.

영업이 하는 일 없이 개발자만 고생한다고 생각한다면 영업보고 개발하라고 하세요.
작은 규모의 회사에서 하나처럼 움직여야 한다고 말하니 말씀드리는 겁니다.
그리고 개발자도 영업현장에 나가보길 추천합니다.

더 말할필요도 없습니다...
이직준비하세요...

정도의 차이가 있을 뿐 조직간 갈등이 없는 조직은 없습니다. 그런데 올려주신 글 내용으로 봤을 때는 그게 얼마나 심각한 수준인지는 잘 모르겠습니다. 작은 문제에 집착하지 마시고 좀더 크고 넓게 봐서 결정하시기 바랍니다. 다니고 계신 회사 자체는 안정적이고 향후에도 계속 성장할 것인지, 말씀하신 것과 같은 영업 조직과의 갈등도 있지만 반대로 개발 조직 내부적으로는 잘 결속이 되어 있고 동료간에 배울 것이 많은지 등등...현재 누리고 있는 다른 측면에서의 장점도 한번 따져 보세요.

이직을 너무 쉽게 생각하지 마시고 현재 상황이 정말로 좋지 않은 상황인 것인지를 곰곰히 따져 보시기 바랍니다. 스스로 생각하는 한계를 정해 놓고 현재 상황이 그 한계를 넘어갔는지 아닌지를 잘 판단해 보세요. 그리고 그렇게 정한 한계와 기준이 제대로 된 것인지 주위의 멘토나 동료/상사 등에게 자문을 구해 보시구요.

이직 하시라는 분들은 남의 일이라고 쉽게 말씀하시는 거고요. 보통은 어딜 가나 마찬가지랍니다.
옮긴다고 개발자가 일하기 좋은 곳으로 가리란 보장도 없고요,
지금 있는 곳도 나중엔 좋알질 수도 있습니다.
영업과 개발자와의 관계가 돈독하고 협업이 잘 되는 회사는 개발과 영업을 같이 하는 회사 빼곤 거의 없다고 보는게 맞습니다.
겉으로 잘 되 보인다면 누군가가 그만큼 희생해서 고생하는데 눈에 잘 안보일 뿐이겠죠.
두 부서간의 업무 자체가 충돌이 날 수밖에 없거든요

전 영업도 해봤고 연구소장까지는 아니지만 그 다음 위치에서도 일해본 개발자로서 말씀 드릴수 있습니다.

영업을 해보시면 알겠지만 고객의 투정을 제어하기란 상당히 어렵습니다.
개발관련 지식이 거의 없는 영업맨들은 끌려 다닐 수밖에 없고요
그게 아니더라도 갑/을의 관계가 매우 종속적인 보통의 현 우리나라의 정황상으론 어려운 일이 많습니다.
안될거 뻔히 알면서고 까라면 까야지 하는 고객도 있고요.
아무리 설명해줘도 못알아 듣는 답답한 분들고 있고요 - 이게 제일 어려움 -
결국 영업이든 개발자든 서로를 이해해야 하고요. 그러기 위해선 많이 만나고 이야기를 나눠야 합니다.

몇가지 제안을 드리죠

근태 관련은 gurugio님의 댓글에 이미 나왔지만... 일찍 퇴근하고 일찍 오는게 낫습니다.
연구소장이 없는게 문제인데... 이럴 경우 부서간 힘의 차이가 발생하니까요. 이부분이 해결 안되면 제일 직급 높은 개발자가 연구소장의 역할을 해야 합니다.
못할거 없습니다만. 오히려그럴때 연구소 내부에서 힘을 안실어주는 웃기는 경우도 생깁니다.

그것도 안된다면 일정 부분 영업에 참여해야 합니다.
특히 기술적인 언급이 필요한 미팅시 꼭 참석하고, 고객을 자주 만나는 것이 중요합니다.
영업 쪽에서 싫어할수도 있는데 명분이야 만들기 쉬운일입니다.
작은 회사니 하나로 합쳐서 움직여야죠 ㅎㅎ
사실 고객들도 잘 모르는 영업 보다는 개발자와 이야길나누길 더 좋아합니다.
말로만 된다고 듣는 것보단 확실한 근거를 가지고 얘기하는 개발자를 더 선호합니다.

영업에 일정부분 참여한다는게 실상 많이 힘든 일입니다.
어쩔땐 영업에서 하라는데로 하는게 속편한 경우도 많아요.
이직할때 하더라도 그런 불편한 관계들을 이해하거나 푸는 법은 이후에도 많이 필요할 겁니다.

다시 말하지만 제일 중요한 건
영업이든 개발자든 서로를 이해해야 하고요. 그러기 위해선 많이 만나고 이야기를 나눠야 합니다.
어느 분야든 인간관계가 제일 중요하고도 어려운 일입니다.

영업이 주도권을 쥐고 있든 그렇지 않든 간에 서로가 상황을 이해하고 대응하지 않는 곳이라면 그 회사는 망합니다.
큰 회사라면 다른조직에서 인원 더 빼서 커버해 갈 수 있지만 작은 회사라면 절대 그렇지 않죠.
전날 밤샜는데 다음날 정시출근 안했다고 닥달하는게 습관이라면 그곳은 문제가 있다고 보네요.
우리회사는 전날 밤샜다 하면 다음날 낮 2시 3시 나와도 뭐라 안하는데.

Written By the Black Knight of Destruction

이직하기 전에 이직하고자 하는 회사에 대해서 잘 알아보는 것이 답이라고 생각합니다.
분명 어디를 가나 영업과 연구소는 서로의 이익이 상충하는 부서이기 때문에 둘 다 만족스러울 수는 없습니다.
다만, 글을 올리신 분의 회사 정도의 환경보다야 나은 회사는 얼마든지 있습니다.

더 중요한 것은,
직장생활을 하는 개발자(저도 개발자를 아직까지는 하고 있기 때문에 개발자 side에서 얘기를 하는 겁니다)의 마인드입니다.
직장 생활이 내 인생을 평생 지켜준다면 올인을 해야하지만 그렇지 않다고 생각 된다면 조금이라도 이른 타임에 자신의 사업 이든 뭐든 알아보세요.

중간에 개발 외의 사회 돌아가는 사정에 대해서 문외한이 되어 가는 느낌을 받는다는 얘기가 있었는데 정말 동감입니다.

부동산에 대해서 알기를 하나, 주식, 채권, CD 등에 대해서 알기를 하나, 상가 분양 받아서 임대료 수익을 받아볼 생각을 하기를 하나...
이도 저도 아니면 하다못해 갖고 있는 빚을 가장 낮은 금리로 전환하는 방법이라도 알기를 하나...

내가 아는 세금은 근로 소득세 밖에 없고, 연말 정산외의 종합 소득세 정산을 받아본 적도 없고...
대부분의 개발자들에게 종합 소득세가 뭐냐고 물으면 '그건 또 뭐냐?' 이럽니다. -_-;

인생에 있어서 사랑하는 사람들을 위해 꼭 필요한 돈이라는 것에 관계한 부분들은 쏙 빼고 쓰잘데기 없는 것에만 관심을 갖고 있는 건 아닌지 분명히 점검해봐야 합니다.

직장 생활이 나쁘다는 것이 아니라, 직장 생활에 내 인생을 다 쏟아 붓고도 자신의 삶을 행복하게 영위하지 못하는 사람들이 너무 많기에 지나가다 답글 씁니다.

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진리를 나의 수준으로 끌어내리지 마라.
나를 진리의 수준으로 끌어올려라. - 배꼽 중에서