뉴질랜드 교육부, MS Office 버리고 NeoOffice 사용하기로.

현재도 오픈오피스는 회사 노트북에 사용을 하는 중인데,
문서 편집하려다 보면 깔끔하지 못한 버벅댐을 간혹 보입니다. 그래도 라이센스 문제로
노트북에서만 오피스 대체로 사용합니다. 오피스와 호환 부분은 워드 부분은
대략 만족이죠.
-> 파워포인트, 엑셀은 몇몇 깨짐, 호환성 부분이 존재하는 것 같구요.

오픈오피스 진영에 이런 문제를 즉시 포스팅 해주지 못하는 게으름이 아쉽지만
일을 하는데, 오픈오피스를 정규적인 일에 쓰는 것은 아직 모험이란 생각입니다.
위험을 좀 안고 사용해야죠...
그리고 문서를 좀 단순화 시키고, 표 같은 것을 가능하면 사용하지 않는, 단락 구성 위주의
작업이면 괜잖습니다. 마찬가지로 엑셀 기능도 오픈오피스 여건에 맞춰 사용해야지
기존 엑셀같은 완성도를 기대하면 곤란합니다. 이 부분은 논란할 수 있지만 국내 실정상
몇몇 호환 어려움(?)은 있는것 같습니다.

독일, 캐나다, 위의 뉴질랜드 경우는 해당, 관련 벤더가 지속적 지원을 해준다는
전제 조건이 있을테지요... 부러울 따름입니다. 호환성 이상만 나타나도 즉시 수정되겠죠.
그리고 사용 방법에 대한 절대적인 이전 계획에 따른 교체가 진행될거고.

실패담인데요,
지난 2004년 제가 소속한 회사에 OpenOffice기반 Sun StarSuite를 도입해 보려
모험(?)을 해본적이 있습니다. 정규 벤더고, 한국 썬도 관계됐죠.
결국 되돌렸습니다. 오피스 비용 줄이려고 시작했다... 시간, 돈을 버렸죠 ....

첫째, 버그 패치가 안된다. 이말은 3,6,9 개월 기다리면 해준다... 이런 응답 때문에
---> 지역내 QA, SM이 없다면 성공 가능성 0!!!
---> 결국 소스 공유, 패치하는 시스템이 국내는 없다는게 문제.
---> 공공으로 납품되서 인정되려면 이런 조직적 문제가 선결되야 함.
---> 아님, Salesforce.com 같은 게으른 개발 조직, 웹 기반 개발 시스템 유지 ^^

둘째, 기존 오피스 스윗 대비 안정성, 성능에 문제
---> 당시 P4, XP, 512M로 데스크탑을 교체한 뒤로 H/W는 준비됐음.

셋째, 사용자의 인식. 주관부서가 이야기 하니. 사용자는 써보려고 합니다.
그런데 앞선 버그, 설명등이 뒤따르지 않자, 거부가 심합니다. ㅜ.ㅠ
---> 이부분은 패키지 판매로 끝낼게 아니라, 문제 해결을 위해 벤더가 붙어야 합니다.
국내 환경이 고급스럽다, 시각적이다라는 이유를 대고 이해 못하겠단 반응들
특히, 국내 딜러, 썬의 입장... 실망이었죠. 고객만족은 물 건너 갔죠.

갑자기 생각나서 적어보았는데, 딜러들도 안정된 수입원만 찾아 공급하는 구조를
벗어나야 국내 SW시장의 파이가 커집니다. 고객을 설득해야죠... 딜러들은 모험을 안하죠.
그렇다고 벤처로서 이 부분에 뛰어 들긴, 계란을 바위치기 같은 기분일거에요.
즉시 수익도 없고... 지원하고 개선해야 하는 부분은 방대하고...

국내서도 이런 부분의 공감대가 있다면 꼭, CRM, ERP, Groupware 부분, 웹만 SaaS같은
플랫폼을 생각 말고, 패키지소프트웨어 부분도 이런 모델을 적용해 게으른 구조로
서비스가 일어날 때도 되지 않았나 하는 생각을 해봅니다.

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