일주일 다 되가는데, 판매자로 부터 아무런 연락도 없습니다.
물건을 보내 준다는 메일도 없고, 메일을 보내도 답변이 업네요.
PayPal을 통해서 환불이 가능한지요?
이런 경우는 첨이라
계속 반응이 없으면 paypal의 Resolution Center로 가서 Open a dispute 선택, transaction # 입력후 Item not received 선택하세요.. 결제후 45일안에 해야하는데... 반응없는 판매자 상대로는 그렇게 기다릴 필요 없습니다. 수상쩍다 싶으면 그냥 dispute 열고, 그 후 물건 받게 되면 취소하면 됩니다.
Open dispute를 했습니다.
메일을 보내도 답장도 없습니다. 이상태에서 escalate를 하면
환불은 해 주는지요?
보통 dispute 열면 판매자쪽에서 반응이 있는게 보통입니다만.. 반응이 없으면 escalate 하세요. paypal 정책이 구매자에게 일방적으로 유리하게 되어있으니 이런경우엔 100% 환불 됩니다. 그런데 처리하는데 시간이 좀 걸리죠. -_-
paypal에 매달리기 싫고, 확실한걸 원하면 신용카드사에 승인 취소해달라고 해도 되는데.. 카드사마다 다르긴 하지만, 대부분 좀 귀찮게 되어있습니다.
혹시 판매자가 메일 보내서 '보냈는데 아직 안 갔는거다' '보내줄테니 dispute 닫아달라' 이런 이야기 해도 절대로 듣지 마세요. 물건 받을때까진 닫으면 안됩니다. 한번 닫으면 다시 못 열어요..
네. 감사합니다.
escalate 했습니다. 30일의 준비기간이 있군요.
판매자가 발송도 않하고, 지금까지 아무런 조치도 않한 상태이니, 곧 쉽게 해결되기를 바랄뿐입니다.
오랜만에 와이프 카드를 몰래 사용 했는데, 일이 쉽게 해결되야 될텐데...
Resolution Center로 가세요.
계속 반응이 없으면 paypal의 Resolution Center로 가서
Open a dispute 선택, transaction # 입력후 Item not received 선택하세요..
결제후 45일안에 해야하는데... 반응없는 판매자 상대로는 그렇게 기다릴 필요 없습니다.
수상쩍다 싶으면 그냥 dispute 열고, 그 후 물건 받게 되면 취소하면 됩니다.
Open dispute를
Open dispute를 했습니다.
메일을 보내도 답장도 없습니다.
이상태에서 escalate를 하면
환불은 해 주는지요?
보통 dispute 열면
보통 dispute 열면 판매자쪽에서 반응이 있는게 보통입니다만..
반응이 없으면 escalate 하세요.
paypal 정책이 구매자에게 일방적으로 유리하게 되어있으니 이런경우엔 100% 환불 됩니다.
그런데 처리하는데 시간이 좀 걸리죠. -_-
paypal에 매달리기 싫고, 확실한걸 원하면 신용카드사에 승인 취소해달라고 해도 되는데..
카드사마다 다르긴 하지만, 대부분 좀 귀찮게 되어있습니다.
혹시 판매자가 메일 보내서 '보냈는데 아직 안 갔는거다' '보내줄테니 dispute 닫아달라'
이런 이야기 해도 절대로 듣지 마세요. 물건 받을때까진 닫으면 안됩니다.
한번 닫으면 다시 못 열어요..
네.
네. 감사합니다.
escalate 했습니다.
30일의 준비기간이 있군요.
판매자가 발송도 않하고, 지금까지 아무런
조치도 않한 상태이니, 곧 쉽게 해결되기를
바랄뿐입니다.
오랜만에 와이프 카드를 몰래 사용 했는데, 일이
쉽게 해결되야 될텐데...