PayPal을 통해서 물건을 구매 했습니다만...

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일주일 다 되가는데, 판매자로 부터 아무런
연락도 없습니다.

물건을 보내 준다는 메일도 없고, 메일을 보내도 답변이 업네요.

PayPal을 통해서 환불이 가능한지요?

이런 경우는 첨이라

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계속 반응이 없으면 paypal의 Resolution Center로 가서
Open a dispute 선택, transaction # 입력후 Item not received 선택하세요..
결제후 45일안에 해야하는데... 반응없는 판매자 상대로는 그렇게 기다릴 필요 없습니다.
수상쩍다 싶으면 그냥 dispute 열고, 그 후 물건 받게 되면 취소하면 됩니다.

신원호의 이미지

Open dispute를 했습니다.

메일을 보내도 답장도 없습니다.
이상태에서 escalate를 하면

환불은 해 주는지요?

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보통 dispute 열면 판매자쪽에서 반응이 있는게 보통입니다만..
반응이 없으면 escalate 하세요.
paypal 정책이 구매자에게 일방적으로 유리하게 되어있으니 이런경우엔 100% 환불 됩니다.
그런데 처리하는데 시간이 좀 걸리죠. -_-

paypal에 매달리기 싫고, 확실한걸 원하면 신용카드사에 승인 취소해달라고 해도 되는데..
카드사마다 다르긴 하지만, 대부분 좀 귀찮게 되어있습니다.

혹시 판매자가 메일 보내서 '보냈는데 아직 안 갔는거다' '보내줄테니 dispute 닫아달라'
이런 이야기 해도 절대로 듣지 마세요. 물건 받을때까진 닫으면 안됩니다.
한번 닫으면 다시 못 열어요..

신원호의 이미지

네. 감사합니다.

escalate 했습니다.
30일의 준비기간이 있군요.

판매자가 발송도 않하고, 지금까지 아무런
조치도 않한 상태이니, 곧 쉽게 해결되기를
바랄뿐입니다.

오랜만에 와이프 카드를 몰래 사용 했는데, 일이
쉽게 해결되야 될텐데...

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