초고속(?) 인터넷 서비스 사용자 불만 증가

초고속 인터넷 서비스 사용자들의 불만이 늘어나고 있다.
　
정보통신부 통신위원회에 따르면 지난 3월 한달 동안 한국통신, 하나로통신, 두루넷등 3개사에 대한 초고속 인터넷 서비스 관련 민원은 총 300건으로 전체 통신민원 952건의 31.7%에 달하는 것으로 밝혀졌다.
　
이는 지난 2월 접수됐던 초고속 인터넷 서비스 관련 민원 226건에 비해 32.7%나 증가된 수치다.
　
민원이 접수된 3개사 중 두루넷은 통신품질 105건, 약관광고 36건, 불성실응대 30건 등 8개 항목에 걸쳐 총 194건의 민원을 받아 전월대비 32%의 증가를 기록, 서비스 상태가 가장 나쁜 것으로 나타났다.
　
또 하나로통신은 2월중 가장 많은 불만이 접수됐던 약관광고(22건)에 대한 민원은 늘어나지 않았으나, 19건이던 통화품질과 2건에 불과했던 불성실응대가 각각 25건, 6건으로 늘어나.....

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