누가 증명을 해야 하는 것일까요?

offree의 이미지

몇달전에 두루넷을 신청해서 잠깐쓰고(무약정) 해지를 하였습니다. 장비까지 철거해 갔습니다.
그런데, 얼마후에 장비(케이블모뎀)를 반납하라고 전화가 오는 것입니다.

기사가 와서 반납해갔다 라고 했지만, 확인이 안되는지 저희쪽에서 반납을 하라는 것입니다.

옥신각신 하며 이야기를 했지만, 소용이 없습니다.
그쪽 기사가 가져가고, 보고를 안했는지 어떤지는 모르겠지만, 누락이 되어, 고객한테 전가하려고 하는 모양입니다.
직접적인 말은 안하지만, 도둑놈으로 생각하는듯이 이야기 하더군요.
"그거 어디다 쓸려고 그러세요. 그냥 반납하세요." 어이가 없네요. :twisted:

몇달이 지난것이라, 반납시 두고간 서류(?)도 어디있는지 모르는 상태고,
이런경우 고객이 그것을 증명해야 하는것인가요?

좋은 해결책 없을까요? 뭐 지금이야 살짝 무시해 주고 있지만, 계속 연락이 올 것 같습니다.
"호박X" 이라도 먹여야 속이 좀 풀린텐데, 어떻게 골탕을 먹일지 고민중입니다.

ps. 여러분 - 영수증등 - 필요한 서류 잘 챙기세요.
쓸모없을 것이다라고 그냥 버리지 마세요. :cry: :cry:

lacovnk의 이미지

담당 기사와 대질을 해달라고 -o- 지역별로 지사가 있을테고, 출동 기록이 남아있지 않을까요?

화이팅입니다~

전 카드 결제 거부하는 편의점 (2000원이던가..) 고객상담센터에 전화해서 점포명, 시각등을 신고? 한 적이 있습니다. 으하하...

상담원에게 상담원에 대한 불만을 신고하세요 -o-

M.W.Park의 이미지

예전에 후배 하나는 가지고 가라고 수 차례 두루넷쪽에 전화를 해도 절대 안가지고 가서... 직접 두루넷에 가져다 줬었죠.
이렇게 안가져가는 것들을 다른데서 숫자 껴맞추기하는 것같네요.

그나저나 저는 집에 안쓰는 모뎀(KT ADSL용)이 하나 더 있습니다. 설치 기사가 두고 간 모양이더군요. 이사하구 나서 와이프만 있을때 다녀갔는데 하나 설치하고 하나는 그냥 책상위에 두고 갔더군요.
두루넷에서 다시 전화오면 KT꺼로 반납해도 되냐고 한번 물어보세요.
offree님께 착불(!)로 보내드릴께요. 8)

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오늘 의 취미는 끝없는, 끝없는 인내다. 1973 法頂

warpdory의 이미지

100% 기사 잘못입니다.

목소리 큰 소리로 대판 싸우면 이깁니다.

- 예전에 본가에서 잠깐 KT 쓸 때도 그짓 하더군요.


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귓가에 햇살을 받으며 석양까지 행복한 여행을...
웃으며 떠나갔던 것처럼 미소를 띠고 돌아와 마침내 평안하기를...
- 엘프의 인사, 드래곤 라자, 이영도

즐겁게 놀아보자.

kirrie의 이미지

관련된 질문 하나 드려봅니다.

저는 하나로 케이블 라이트를 쓰고 있고, 꽤 오래 사용해서 모뎀대여료를 이제 내지 않습니다. (5천원인가 매달 내야했던..) 그렇다면 이제 그 모뎀의 소유권은 제게 있는건가요?

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데비안 & 우분투로 대동단결!

warpdory의 이미지

kirrie wrote:
관련된 질문 하나 드려봅니다.

저는 하나로 케이블 라이트를 쓰고 있고, 꽤 오래 사용해서 모뎀대여료를 이제 내지 않습니다. (5천원인가 매달 내야했던..) 그렇다면 이제 그 모뎀의 소유권은 제게 있는건가요?

계약서를 보셔야 할 겁니다.

3년인가 지나면 소유권이 넘어가는 경우도 있고...
임대료만 면제 되는 경우도 있거든요.


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baragi74의 이미지

Quote:
저는 하나로 케이블 라이트를 쓰고 있고, 꽤 오래 사용해서 모뎀대여료를 이제 내지 않습니다. (5천원인가 매달 내야했던..) 그렇다면 이제 그 모뎀의 소유권은 제게 있는건가요?

하나로쪽은 소유권 이전이 안되는걸로 알고 있어요... 제 경우엔 2003년도에 하나로 해지할때 내장형 모뎀 그대로 챙겨가더군요... 저도 3년이 훨씬지나서 장치료를 물지 않았었거든요..

aMadMatrix의 이미지

kirrie wrote:
관련된 질문 하나 드려봅니다.

저는 하나로 케이블 라이트를 쓰고 있고, 꽤 오래 사용해서 모뎀대여료를 이제 내지 않습니다. (5천원인가 매달 내야했던..) 그렇다면 이제 그 모뎀의 소유권은 제게 있는건가요?

장기가입고객 할인이죠 그게..

소유권은 ....... :arrow: no

gilchris의 이미지

저희 집도 두루넷하고 하나로통신 합치기 전에 두루넷 쓰다 하나로로 옮겼는데요.

모뎀을 1년만에 찾아가더군요. -_-;;;
두루넷이 원래 그렇게 모뎀을 잘 놓고 다니나요.. -_-;;

하여튼 모뎀 떼어놓은 거 잘 가지고 있었기에 다행이었죠. :?


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새로운 세상으로...

cjh의 이미지

하나로 작년 말에 5년정도 쓰다 해지헀는데, (모뎀이용료 면제 상태) 모뎀 확실히 가져갑니다. 다음날인가 기사가 오더군요. 이제는 쓰지도 않는 PPTP모뎀 가져가 뭐하려는지는 모르지만...

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익스펙토 페트로눔

bus710의 이미지

저도 아파트에서 VDSL을 3년 넘게 쓰다 보니 이사할 때 그냥 가지고 가라더군요;;

life is only one time

kernuts의 이미지

저도 온세통신 케이블모뎀(삼성) 길에서 주운거 있습니다.
뜯어보려고 주웠는데... 필요하시다면...

The knowledge belongs to the World like Shakespear's and Asprin.