가장 전문적인 상담을 들을 수 있었던 곳은.. 어디세요?

지금 제 컴퓨터가
ㅎ 모 중견회사가 제조한 컴퓨터를 홈쇼핑에서 몇년전에 샀는데요.
윈도우me에서 XP로 업그레이드를 했는데.
USB가 먹통이 되더랍니다.

그래서 컴퓨터 A/S도 부르고 했는데.
이런. ME 쓰라는군요. XP를 돈주고 샀는데...
그래서 한동안 USB를 貪銖上駭쨉??

XP를 돈주고 샀으니 고객지원도 받을 수 있고해서
MS의 고객지원센터에 연락을 했습니다.
해결은 못했지만 실마리는 찾을 수 있었고.
참 좋았습니다. 직접 테스트할 목록들이나
확인할 레지스트리등의 목록을 나열해주셨고요.

결국 포기하다가.
몇년후 컴퓨터가 하드웨어적으로 크게 이상도 생겼고
제조회사가 어려워져서, 지역 A/S센터가 많이 없어져서
본사로 직접 들고 갔답니다.
(마이크로ATX타워 모델이라)
근데... 제가 거기서 예전에 듣지 못했던 USB안되는 문제를
전문적인 용어로 알려주시더군요.
결론은 하드웨어쪽문제였고.
뭔가 설정을 좀 했으면 되는거라고 하더라고요.
쯔압. 진작에 갖고 올껄..

하긴 전 얼마전 KT에서 ADSL 을
부르지도 않았는데. 예전에 자주 이상이 생겨서
회선점검 하러 온다고 하길래 점검하시는 분이 왔습니다.

KT사이트에서 속도측정을 하려나봅니다.

엑티브엑스가 차단되길래(XP SP2)못찾더라고요.

그래서 제가 옆에서..
KT는 엑티브엑스가 너무 많아서 싫다고 했더니.
엑티브엑스가 뭐냐고 하네요. (이..인터넷 고치러 온사람 맞지?)

컴 A/S도
전문적인 상담을 받을 수도.
또는 형편없는 것일수도.
저는 제가 샀던 제조회사 A/S는 전혀 신뢰가 안가더라고요.
하도 비슷한 일이 많아서.

근데.
솔직히 말해서..
돈주고 받은 MS의 고객지원센터는
수준이 아주 좋더라고요.
엔지니어분들의 정확하고 전문적인 답변도 들을 수 있었고 해서.
예전엔 자주 이용했답니다.
이번엔 SP2에 대한 무상상담을 해주길래 했는데.
역시 전문적인 상담이라 정말 좋았답니다. 쯔압. 비싸서그렇지.

그러고보니 포털은 네이버보다는 다음이나 싸이가 약간 더 낫다고 생각하네요. 네이버는 엉뚱한 답변이 하도 많이 와서.
도대체 질문을 읽고는 있는건가? 라는 생각이.

여러분은 전문적인 상담이라고
(컴퓨터에 대한 고객지원은 아무래도 대충 넘어가는 것보다 전문적인상담이 훨 좋죠.) 생각되어 온게 어디세요?