처음부터 둘러대지 말던가

네이버 커뮤니티 서비스.
그러니까 까페와 블로그에서 보면
한글 별칭은 4자까지만 가능하죠.
맨처음 까페 런칭할떄 제가 의아해서
물어봤더랍니다. 그게 작년 1월인가.

그랬더니 답변 내용이 이렇더군요.
----------
안녕하세요. stmaestro고객님!
네이버고객센터 상담원 배성선 입니다.

고객님께서 보내 주신 문의 메일 잘 보았습니다.

별명 글자수가 적음으로 인해 아이디 검색을 하는데 더 빠른 가동성이 붙게 됩니다.
이 점 양해 부탁드립니다.

아직 네이버 카페가 오픈 초기이기 때문에 미흡한 점이 많으나,
이러한 문제점들은 하나씩 보완해 가며 더욱 견고한 네이버 카페iN이 되려고 노력하겠습니다.

앞으로의 새단장될 네이버 카페 일정에 대해서는 아직 결정된 부분이 없기 때문에 말씀 드리기 어렵지만, 최대한 빠른 시일내 좋은 모습 선보일 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
-------------------

근데. 바로 뽀록나더군요.
저와 잘 아시는 분이 이이야길 하니 이렇게 알려주시네요.

저 얘기는 데이터베이스에서 인덱스를 설정하는 기술적인 부분의 얘기인데
4자리나 10자리나 크게 차이가 없는걸로 알고 있습니다. 그냥 변명일뿐.

그냥 처음부터 둘러대지 말던가.
이렇게 나올꺼... 사람 기분만 나쁘게.
어쨌든.. 다시 물어봤더랍니다.
항의하면서.

역시.. 뽀록이 나서인지 전혀 다른 답변을 듣게 되더군요.

--------------------------------
안녕하세요. stmaestro고객님!
네이버고객센터 상담원 서현수 입니다.

보내주신 문의내용 잘 보았습니다.

한글 별명은 4자로 제한을 두게 된 것은,
4자 이하가 가독성이 좋다고 판단이 되었고,
게시판에서나 아이디 표현의 여러가지면에서 정렬상태가 좋아 보기에 좋다고 판단되어,
4자로 제한을 두게 된 것입니다.

이는 저희 네이버 카페의 정책입니다.
또한 고객님과 달리 이러한 정책에 대해 좋다는 이용자 분들이 더 많습니다.

고객님과 같은 요청이 많아지게 되면 너 늘릴 방안을 검토해 보도록 하겠습니다.
--------------------------------------------

쯔압...
네이버 고객센터. 그냥 질문하면 질문에 대한 답을 줬으면..
둘러대지 말고...

뭐 하도 이런 경우도 많고 해서.
(심지어는 파이어폭스에 대한 질문이였는데
답변은 맥용IE에 대한 내용을 받은 적도 있었죠. 읽긴 읽었을까?)
작년 중순 이후...
고객센터 이용안합니다.
쯔압..