KT 이 넘들..

오늘 당한 황당한 이야기...

 7월 2일
 100으로 전화...
  본인) - KT죠? 이사를 해게 되서 ADSL를 해지 하고 싶은데요?
            어떤 절차가 필요하죠?
  상담원1) - 아이디가 어떻게 되십니까?
  본인) - XXXX인데요?
  상담원1) - 잠시만요. 확인하겠습니다. 해지하신다구요?
                  네 해지 신청해 드리겠습니다.

  본인) - 해지 시에 위약금 같은 건 없나요?
  상담원1) - 네. 고객님은 ADSL사용하신지 오래되서 그런거 없습니다.
  
  본인) - 아 그래요.. 그럼 수고하세요..

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이사하고 관악인터넷으로 바꿨습니다.
그런데 오늘 메일로 받는 인터넷 빌링에 보니 3만 9천원의 위약금을
내라고 고지서가 왔네요..

오늘

  8월 20일
  100으로 전화
  본인) - 저기 전화 요금이 너무 많이 나온거 같아요?
  상담원2) - 전화 번호가 어떻게 되시죠?
  본인) - XXX-XXXX번이요...
  상담원2) - 메가패스 해지 하셨죠? 3년으로 계약하셨네요.. 그래서 위약금이
            나온 겁니다.
  본인) - 네? 해지 시에 상담원과 통화 했는데요. 위약금 없다고 했는데요?
  상담원2) - 잠시만 기다려 주십시요.  확인해 보겠습니다.
           --  잠시 후.. 
           - 고객님이 오래 동안 사용해서 그 상담원이 잘 못 알았나 봅니다.
           고객님이 3년 계약 변경하신 건 2002년 11월이네요.. 따라서 위약금 있습니다.
  본인) - (0.0)  그 때 제대로 말했으면 해약 안했을 거잖아요?
  상담원2) - 죄송합니다. 하지만 위약금은 납부 하셔야 하겠는데요...

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쩝 왜 이렇게 고객은 KT의 봉이 될 수 밖에 없는가?
그러면서 인터넷 종량제니 공유 금지니..
KT가 정신을 차릴 날이 왔으면 좋겠다. . 제발.. :evil: