옥션에서 산 물건 반품하려면 어찌해야 할까요.

옥션에서 접이식 침대를 하나 샀습니다.
http://www.auction.co.kr/buy/detail_view.asp?itemno=A010412401
이걸 즉시구매가로 255,000원을 주고 구입했습니다.

막상 물건을 받아보니 물건이 마음에 들지 않습니다.
소파로 만들었을때 의자 깊이가 깊지 않아 편하질 않았지만 그래도 이건 뭐 그럴만 하다고 생각했습니다. 그런데 침대로 쓰려니 정말 불편한 것이었습니다.
중간 나뉘는 부분이 누울때 딱 엉덩이가 닿는 부분인데 이부분이 딱딱해서 베깁니다. 소파로 접히는 부분은 패여있어서 침대 바닥에 고르지 않아 편히 누워자기에 무리가 있어 도저히 쓸 수 없다는 생각이 들더군요.

그런데 반품을 하려고 판매회사에 전화를 했더니 개봉을 했기때문에 반품이 안된다고 하네요. 그래도 도저히 못쓰겠다 꼭 반품해야겠다고 했더니만 왕복택배비, 옥션수수료등등해서 88,000원을 부담하라고 합니다.

접이식 침대 십만원도 안하는것도 많은데 좀 더 좋은걸 써보겠다고 비싸게 주고 주문한 것이 그냥 누워있기 조차 불편하다면 문제가 있는것 일텐데 이게 반품 사유가 안되는 겁니까. 원래 딱딱하게 만든부분이 딱딱한것이고 원래 패인 부분이 패여있으니 제품에 이상이 없다는 식은 너무한것 같거든요.

그저 반품 택배비(2만원가량) 부담하는 정도라면 그리 할만도 한데 성공적으로 반품하기 위해서는 어찌 하면 좋을까요?