은행 이야기가 나온김에...

아래 은행 이야기가 나온김에.. 저도 한번 이야기해볼까 합니다.

짭. 솔직히 K 은행의 K 행장이 들어서기 이전까지 은행들에 대한
이미지는 좋았습니다. 돈 놀이 하는 곳인지라 지금이나 그때나
그 사람들의 본심이 변하지는 않았겠지만 그래도 서민들을 대상으로
하다보니 나름대로 서민적인 냄새가 있었던 곳이 은행이었던걸로
기억합니다.

그런데 IMF 를 거치고나서 여러 이유로 초거대 은행이
하나 등장했고, 거기에 K 행장이 취임했지요. 그 이후에 자산건전성이다
프라이빗 뱅킹이다 뭐다 하면서 여러가지 변화를 꾀했는데요.
(그러면서 K 은행이 총알받이로 나가면 그것을 방패막이 삼아서
다른 시중은행들이 따라가는 그런 식으로 진행되고 있지요)

솔직히 결론은 하나인 것 같습니다.
"돈 없는 것들은 꺼져라"

외환이후 이후로 대한민국 사회구조는 상류층과 하류층이 존재하고
중간층은 사라지는 형태로 발전해오고 있습니다. 논쟁의 여지는 있지만
YS 정권 이후로 중도 좌파정권이 두 차례 들어서면서 중산층 해체를
나름대로 늦추고 있긴 합니다만, 북 핵문제와 이라크 문제와 관련된
미국쪽 사정이 변하지 않는 이상 구조변화는 필연적이라 봅니다.

이런 상황에서 은행들이든 기업들이든 필연적으로 상류층을 타겟으로
한 마케팅을 펼칠 수 밖에 없겠다는 점은 이해합니다. 그러면서
JP Morgan 과 Citibank 를 모델로 한 미국식 은행의 리모델링
과정 이라고도 봅니다.

문제는 말입니다. 이런 식으로 가든 저런 식으로 가든 그건 은행 경영진들의
고유 판단입니다. 하지만 문제는 자세 입니다.

이런저런 변화를 추구하는건 경영기법적인 로직으로 될 문제이지만
일선 창구에서 거래를 하는 서민들이 느끼는 것은 그런 변화보다는
바로 은행들의 자세 문제 라는 거지요.

노골적으로 돈 없는 것들은 꺼져라, 귀찮은 일들은 니네가 컴으로 해결해라.
싫다구? 그러면 돈 내놔라.

얼마전에는 창구 이용 수수료를 받을 수 있다는 발표도 나왔었지요.

과연 은행들이 이런 자세로 손님들을 내쫓을 자격이 있는가?
IMF 맞고서 은행들 구조조정할때 결국 서민들의 세금 가지고 그네들의
배를 불려주지 않았던가? 나름대로 구조조정 한다고 티만 냈지
궁극적으로 아직도 국민의 세금 가지고 운영하는 그네들이
과연 변화를 주창하면서 서민을 내쫓을 수 있는가?

생각해볼 문제인 것 같습니다.