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첨부이메일 Broken Pipe 오류

farmerszzao의 이미지
글쓴이: farmerszzao / 작성시간: 월, 2021/05/31 - 1:08오후

안녕하세요.
몇주째 오류가 발생중 현상에 대해 문의드리고자 이렇게 글을 쓰게되었습니다.

현재 기업에서 메일 발송 시스템을 담당하고 있습니다.
내용은 아래와 같습니다.

1. 첨부파일(pdf, xls 등) 이메일 발송 오류
- 첨부파일의 사이즈와는 상관없음 (첨부제외 발송시도 모두 성공)
- 확장자 log, txt 등의 파일은 정상발송
- 메일수신 도메인은 특정도메인에 국한되지 않음 (naver, gmail, nate, daum 등 동일)
단, 특이한 점은 gmail의 경우 2번 오류가 발생하지만 결국 메일수신 성공
- Gmail을 제외한 나머지 도메인에서는 약126,000ms(120초) 이후 연결끊기고 Broken Pipe 오류 발생

2. 오류로그 (내부IP정보 'XXX.XXX.XXX.XXX'로 표현)
- Naver (빌송시도/실패)
2021-05-31 10:12:43 [single.naver.com_Worker_1]2021-05-31 10:12:43|AUTO|11111111111111111111_4336659|54|00|20210531_2|발송DB테이블|0|NO8Bkk3ZaKo2kEIGP1V4apnF9GmuZwpE/SVualyLfCs=|NC|0|naver.com|single.naver.com_Worker_1|250 Start
2021-05-31 10:14:50 [single.naver.com_Worker_1]2021-05-31 10:14:50|AUTO|11111111111111111111_4336659|55|90|20210531_2|발송DB테이블|0|NO8Bkk3ZaKo2kEIGP1V4apnF9GmuZwpE/SVualyLfCs=|mx1.naver.com[XXX.XXX.XXX.XXX]|126689|naver.com|single.naver.com_Worker_1|DATABODY receive[java.net.SocketException: Broken pipe (Write failed)]=>550 NetworkError

- Gmail (빌송시도/실패-결국메일발송됨)
2021-05-31 10:16:39 [single.gmail.com_Worker_0]2021-05-31 10:16:39|AUTO|11111111111111111111_4572125|54|00|20210531_3|발송DB테이블|0|SJW3YMIi4SL51YAnuTkwsJnF9GmuZwpE/SVualyLfCs=|NC|0|gmail.com|single.gmail.com_Worker_0|250 Start
2021-05-31 10:27:03 [single.gmail.com_Worker_0]2021-05-31 10:27:03|AUTO|11111111111111111111_4572125|55|90|20210531_3|발송DB테이블|0|SJW3YMIi4SL51YAnuTkwsJnF9GmuZwpE/SVualyLfCs=|gmail-smtp-in.l.google.com[XXX.XXX.XXX.XXX]|624572|gmail.com|single.gmail.com_Worker_0|DATABODY receive[java.net.SocketTimeoutException: Read timed out]=>550 NetworkError

- Nate (빌송시도/실패)
2021-05-31 10:19:54 [single.nate.com_Worker_0]2021-05-31 10:19:54|AUTO|11111111111111111111_4747464|54|00|20210531_4|발송DB테이블|0|X3aUrfuHXpjpWlXOr5TXGNFeg8xczCOFyWZi80St1MQ=|NC|0|nate.com|single.nate.com_Worker_0|250 Start
2021-05-31 10:22:01 [single.nate.com_Worker_0]2021-05-31 10:22:01|AUTO|11111111111111111111_4747464|55|90|20210531_4|발송DB테이블|0|X3aUrfuHXpjpWlXOr5TXGNFeg8xczCOFyWZi80St1MQ=|mx1.nate.com[XXX.XXX.XXX.XXX]|126681|nate.com|single.nate.com_Worker_0|DATABODY receive[java.net.SocketException: Broken pipe (Write failed)]=>550 NetworkError

- Daum (빌송시도/실패)
2021-05-31 11:24:37 [single.daum.net_Worker_0]2021-05-31 11:24:37|AUTO|11111111111111111111_8650903|54|00|20210531_13|발송DB테이블|0|fIhiX6sILSxWAr5qyUeGKj1ReGRk6JwS8MyUL4+/SKE=|NC|0|daum.net|single.daum.net_Worker_0|250 Start
2021-05-31 11:26:44 [single.daum.net_Worker_0]2021-05-31 11:26:44|AUTO|11111111111111111111_8650903|55|90|20210531_13|발송DB테이블|0|fIhiX6sILSxWAr5qyUeGKj1ReGRk6JwS8MyUL4+/SKE=|mx3.hanmail.net[XXX.XXX.XXX.XXX]|126695|daum.net|single.daum.net_Worker_0|DATABODY receive[java.net.SocketException: Broken pipe (Write failed)]=>550 NetworkError

발송자 도메인은 BlockList에 포함되지 않았으며,
첨부파일 형식의 이메일을 제외한 나머지 형식(보안메일, 비첨부 보안/비보안메일)도 정상발송됩니다.
네트워크, 방화벽 팀의 문의를 다 해보았지만 별다른 소득을 얻지는 못했습니다.
위와 유사한 사례가 있었거나 해결책을 아신다면 꼭좀 댓글 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

Forums: 
설치 및 활용 QnA
swish95의 이미지

글쓴이: swish95 / 작성시간: 월, 2021/05/31 - 1:13오후

의심가는부분이 메일을 보낼때 적절한 크기로 분할해서 보낼텐데
이때 해당 IP 가 동일한지 확인해보시면 어떨까요?

메일 서버쪽 문제는 당연히 아니라고 본다면 실제 패킷들이 바라보는 IP 를 확인해보면 답이 나오지 않을까 조심스레 예상해 봅니다.

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ProgrammingHolic

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