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제가 배포한 인스톨파일이 XP 환경에서 "액세스 거부"로인해 설치가 안되는경우가 있는데 해결방법이 없을까요 ?

cyk7890의 이미지
글쓴이: cyk7890 / 작성시간: 목, 2013/06/20 - 8:15오전

안녕하세요

간단하게 요약하자면
제가 동영상플레이어 인스톨파일을 배포해둔게 있는데요,
언 6개월간 별문제없이 배포되고있었는데
어제 갑자기 윈도우XP 사용자로부터 설치가 안된다는 문의가 왔는데 도저히 해결이 안되요..

증상
- 설치환경 : 윈도우 XP
- 셋업파일 다운로드 후 실행시 "~~~.exe 파일에 액세스 할 수 없습니다." 라는 경고창이 뜨면서 설치진행이 되질않음
- 전자서명 : 적용됨
- 저장 및 설치위치 : C드라이브 -> Program Files 아래에 폴더를 생성해서 다운받고 그곳에 설치합니다.

시도해본것들
- 사용자 컴퓨터 시간설정이 현재시간이 맞는지 확인해보았습니다. - 현재시간 맞음
- 파일권한이 의심되어 사용자계정이 관리자권한에 계정인지 확인하였습니다.- 관리자계정 맞음
- 파일을 우클릭하여 속성창에 보안탭에서 현재 로그인한 사용자가 가지고있는 이 파일에 대한 권한이 전부가능한 상태로 체크되어있는지 확인했습니다.

권한관련된 내용들에 해결책이 인터넷에 있길래 따라해봤는데
우선 이 사용자 컴퓨터에는 속성창에 들어갔더니 "보안" 탭도 없더라구요, 그래서 이걸 생성해주는것도 해서 어찌어찌 보안탭까지 들어갔는데
도저히 권한을 획득할수가 없었어요

어지간하면 그냥 넘어갈까 했는데
웹상에서 배포되는 알집, KMPlayer, 곰플레이어 등등은 셋업파일 내려받고 설치가 잘 되더라구요
왜 하필 제가 배포한것만 설치에 대해 엑세스거부가 나는건지 도저히 모르겠습니다

조언 부탁 드릴께요 ㅠ

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