리스 장비의 유지보수 문제에 대한 질의
글쓴이: kanobaoha / 작성시간: 월, 2013/01/14 - 9:56오후
글 올릴 때가 마땅치 않네요.. 그래서 자유게시판에 올립니다.
상황은 다음과 같습니다.
<상황> 서버와 서버 비슷한 리스장비들이 있습니다. 보통 그러한 지는 모르겠으나, 리스 계약한 "XX회사(을)"에서 1년 동안 무상으로 유지보수를 하기로 했습니다. 그리고 1년이 지나면 우리회사(갑)에서 유지보수를 알아서 하기로 했습니다(다른 업체하고 계약해서 진행 또는 우리회사 자체 해결)
지금 1년 9개월이 지난 상황에서 리스장비 중 1대가 고장이 났습니다.
그래서 이 물품을 고치려고 하는데,
"제조사 또는 1차 납품업체"에서는 2년 무상 유지보수를 지원하기로 돼있는 제품을(※ 참고로 보통의 서버는 3년 워런티 제공)
"XX회사(을)"에서는 자기들한테 돈을 내고 고쳐야 된다고 합니다.
이게 맞는 건가요?
Forums:
문서로 확인을 해보심이... 저희같은 경우엔
문서로 확인을 해보심이...
저희같은 경우엔 1차납품업체에서도 납품만 하고 원래 납품업체에서의 3년워런티제공을 받고있어서
1차업체에 연락을 해서 원래 납품업체에 요청을 할텐데요....ㄷㄷ
위에 같은경우는 돈을 내고 고치는건 아닌거같은데;;;;
계약서를 잘확인해보고 따지심이...
답변 감사합니다.
말씀하신 데로 비슷하게 할 듯 합니다.