login을 할 수가 없어요

안녕하세요.

그래픽 로그인 화면(user리스트화면)에서 user를 클릭하면 패스워드 입력창이 나와야 되는데 다시 user리스트화면이 나오는 현상이 있습니다.
ubuntu를 사용하고 있습니다. 얼마전부터 이러네요.
이 문제를 해결하기 위해 어떤것을 하면 될까요?
검색해보니 .Xauthority 파일을 지워보라고 하던데 아무 효과가 없네요.
또 로그인 화면 프로그램은 무슨 프로그램인가요?

조언 부탁드립니다.
감사합니다.