쥐메일을 해킹당했어요...

아래와 같은 메세지만 계속 오고 특별히 다른 프로세싱은 없네요.
전화로 코드를 보내준다고 했지만 아직까지 오지를 안네요.
저의 중요한 자료나 연락처들이 모두 그 안에 있는데.... 쩝.

Dear Google Accounts user,

Thank you for submitting a request to recover your Google Account. Your report is being reviewed and you’ll receive a reply when we have finished reviewing the information you provided.

In the meantime, please feel free to try these common troubleshooting fixes:

1) If you're having trouble signing in to web-based Google Services, such as Gmail or Calendar, because you can’t get a verification code on your primary phone, try using your backup options.

Backup phone:
http://www.google.com/support/accounts/bin/answer.py?answer=1188780

Backup codes:
http://www.google.com/support/accounts/bin/answer.py?answer=1187538

2) If you're having trouble accessing an application on your mobile device like Gmail, or email clients such as Outlook and Thunderbird, you might need to sign in to them using an application-specific password. Here’s how: http://www.google.com/support/accounts/bin/static.py?page=guide.cs&guide=1056283&topic=1056286

To learn more about 2-step verification: http://www.google.com/support/accounts/bin/static.py?page=guide.cs&guide=1056283&topic=1056287

If you’re able to sign back in and would like to turn off 2-step verification, go to https://www.google.com/accounts/SmsAuthConfig and click “Turn off 2-step verification.”

Regards,
The Google Account Recovery Team

전 지금 독일에서 근무하고 있고요.
경찰서에 신고는 해놓은 상태입니다.
무엇보다도 제가 그동안 모아놓았던 자료들을 모두 잃지않고 돌려받기를 바랄뿐입니다.

독일에 있는 구글 오피스에 전화를 해보아도 연결이 안되고 있습니다.
한국 지사에 전화 문의를 해도 괜찮을지 모르겠네요.

익명 사용자 분들은 남의 일이라고 해서 말을 함부로 하시는 것은 좀 삼가해 주셨으면 합니다.
물론 부주의했던 제 잘못은 인정합니다.
그러나 익명임을 이용해서 상대방의 기분은 전혀 고려하지 않은채 아무렇게나 내밷는 것은 듣기에는 좀 거북하군요.
익명으로 게시판에 글을 올리는 것으로 인해 발생할 수 있는 문제점들을 고려해서
앞으로는 제재가 어느정도 가해져야 할 거라고 생각합니다.

이 게시판을 관리하시는 분께 감히 부탁을 드립니다.
저는 위에 언급한 내용들을 모두 삭제하고 싶습니다.
다시 한번 부탁드립니다.

물론 이로 인해 선의의 피해를 입는 분들도 계시는 것은 압니다.
다만 저의 생각은 상대방의 입장이나 기분도 어느정도 고려해야 한다는 것입니다.
저의 이러한 의견에 대해 반대하시는 분은 익명을 하지마시고 본인을 확실히 밝히신 후에 반대입장을 밝혀주시면 대단히 갑사하겠습니다.