리눅스 저널 유감

간만에 글 올리는게 이런 글이라 참 거시기 하네요. ^^;

최근 몇년간 리눅스 저널을 구독하고 있는데, 최근 몇달간 저를 완전히 실망 시키고 있습니다.

디지털판(pdf) 구독하는데 기한이 차기도 전에 구독이 정지되질 않나, 기한 남은걸 착각하고 구독 연장하니 1년치 디지털 판으로 신청했는데 2년치가 지불되질않나, 그러고도 여전히 인쇄판으로 등록상태가 뜨고(웃긴건 인쇄판이 가격이 더 세다는 것) 게다가 최악은 넉달째 디지털판이든 인쇄판이든 제게 도착한게 하나도 없다는 겁니다.

상황 설명과 함께 디지털판 구독으로 바꿔주고 1년 구독하는 걸로 바꿔주고 기한 다 못채운것 채워달라고 메일 보냈는데, "환불 안된다. 기한 못채운것은 몇월호인지 알려주면 인쇄판으로 보내주겠다." 라네요. 미국내에서 이런일 벌어졌음 소송감일텐데..(먼산)

구독하면 나오는 페이지던가에 "언제든 구독 취소 하시면 남은 기간만큼의 구독료 환불해드립니다" 라는 안내 문구는 뭐였는지..ㅠㅠ

오늘 답변 메일 보고 폭주해서 발행인, 마케팅담당 이사, 웹마스터 참조로 구독 취소 요청 메일 보냈습니다. 과연 어찌 처리될런지 두고 봐야 하겠습니다.